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Prueba y suscripción
Tanto la prueba como la suscripción de pago son derechos de uso del modo de cuenta personal, no un nuevo tipo de cuenta. La prueba la concede el administrador y, durante el periodo de prueba, no se cobran cuotas de suscripción ni se aplican comisiones sobre los beneficios; la suscripción de pago entra en vigor automáticamente una vez que el cliente haya completado el pago.
Reparto de beneficios
La distribución de beneficios se basa únicamente en los beneficios netos positivos que ya se hayan liquidado, cuya conciliación se haya completado y que superen el umbral de liquidación. Las ganancias no realizadas, los resultados aún sin conciliar y las pérdidas históricas aún no compensadas no pueden contabilizarse dos veces a efectos de la distribución de beneficios.
Prevalecerá la factura.
Los precios de los paquetes, los plazos de validez y los porcentajes de reparto de beneficios se rigen por la configuración vigente que figura en la página de compra y en la factura oficial; no se utilizarán cifras históricas de los artículos de la base de conocimientos en sustitución de las facturas reales. La suscripción no se renueva automáticamente ni se ofrecen reembolsos por la misma; una nueva compra prolongará el plazo a partir de la fecha de vencimiento restante de la suscripción actual, sin que se sustituya el plazo ya existente.
Distinguir entre los requisitos de acceso y los resultados de las operaciones
Las pruebas y las suscripciones determinan el periodo de tiempo durante el cual una cuenta personal puede utilizar el servicio; el reparto de beneficios se aplica a los beneficios netos positivos que ya se han generado y liquidado. Los dos primeros aspectos se refieren a los requisitos de uso, mientras que el último se refiere a la liquidación de los resultados de las operaciones; no se debe interpretar la compra de una suscripción como la compra de beneficios.
El beneficio neto real debe calcularse tras deducir los gastos reales de la operación y teniendo en cuenta la base de liquidación. Las ganancias no realizadas de las posiciones abiertas pueden variar, y no se pueden aplicar comisiones únicamente sobre los períodos con beneficios cuando aún no se hayan compensado las pérdidas históricas. Los clientes deben consultar los paquetes en la página de compra y la liquidación del período actual en la factura oficial; no deben utilizar las cifras de ejemplo de los artículos informativos como sustituto de las normas vigentes.
¿Qué debería ser capaz de hacer el cliente tras leer esto?
Comprender realmente un artículo informativo no consiste en memorizar unos cuantos términos, sino en ser capaz de tomar decisiones acertadas al consultar las páginas y el estado de la cuenta. La siguiente lista te servirá para comprobar si ya has asimilado los puntos clave.
- Confirmar las fechas de inicio y finalización de la prueba o la suscripción
- No realice pagos duplicados durante el procesamiento del pago.
- Consulte el periodo de liquidación y los porcentajes aplicables a la factura.
- Distinguir entre las ganancias y pérdidas no realizadas y los beneficios netos ya liquidados
Preguntas que los clientes suelen seguir planteando
Estas preguntas están directamente relacionadas con el contenido de este artículo. Las respuestas se basan en las normas actuales de la plataforma y en los parámetros de funcionamiento reales; cuando se haga referencia a paquetes, porcentajes, alcance de las funciones disponibles o estado de la cuenta, prevalecerán la información de la página del cliente y la factura oficial.
- ¿En qué se diferencian la versión de prueba y la suscripción de pago? | Ambas son derechos de uso de una cuenta personal. La versión de prueba la concede el administrador y, durante su vigencia, no se cobran cuotas de suscripción ni se reparten beneficios; la suscripción de pago entra en vigor tras la confirmación del pago y los beneficios ya liquidados se gestionan según las normas oficiales.
- ¿Cómo se calculan las comisiones por beneficios? | Solo se tienen en cuenta los beneficios netos positivos que ya se hayan liquidado, cuya conciliación se haya completado y que superen el umbral de liquidación. No se aplican comisiones a las ganancias no realizadas ni a las pérdidas no compensadas; el porcentaje real se rige por la configuración vigente que figura en el extracto.
- ¿Por qué aún no se ha activado mi suscripción tras realizar el pago? | El sistema debe verificar la red, la criptomoneda, el destinatario del pago, el importe, el número de transacción, el número de confirmaciones de bloque y si se ha producido un doble abono. Si la verificación es insuficiente, el importe no coincide, se ha seleccionado una cadena o una criptomoneda erróneas, o no se puede realizar la correspondencia, la activación no se llevará a cabo de forma anticipada. Por favor, no repita el pago; compruebe primero el estado del pago o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.