Quels sont les avantages dont bénéficient les clients ?

Renseignez-vous d'abord, puis décidez si vous souhaitez l'utiliser à long terme.

Pour bénéficier d'un essai gratuit, veuillez contacter le service client, qui vous l'accordera après vérification de votre éligibilité. L'essai s'effectue à l'aide du compte et des fonds du client sur sa propre plateforme d'échange ; aucun frais d'abonnement ni partage des bénéfices ne sera prélevé pendant cette période. La durée exacte de l'essai est déterminée par l'enregistrement effectif de l'attribution sur le compte du client.

Deux types de comptes sont disponibles

Le mode « compte personnel » permet aux fonds de rester sur le compte de la plateforme d’échange du client ; la plateforme n’exige pas d’autorisation de retrait. Le mode « compte intégré » est sans frais d’abonnement, géré selon un système de comptabilité isolée par client, et ne prévoit une répartition des bénéfices que sur les gains nets positifs, une fois le règlement et le rapprochement effectués, conformément aux règles en vigueur.

La durée de l'abonnement ne sera pas remplacée par un nouvel achat.

Les forfaits de compte personnel ne sont pas renouvelés automatiquement ; les clients doivent les acheter de leur propre initiative en fonction de leurs besoins. Tout renouvellement ajoute la nouvelle durée à la période de validité en cours, sans gaspiller le temps restant non utilisé. Les forfaits et les prix réels sont ceux indiqués sur la page d'achat.

Recommandations et assistance

Les clients peuvent partager des liens de parrainage et bénéficier de primes de parrainage de niveau 1 ou 2 après respect des règles officielles de règlement. Pendant l’utilisation du service, ils peuvent obtenir de l’aide via le service client en ligne, Telegram et WhatsApp, sans avoir à envoyer de demande par e-mail.

La valeur d’un titre dépend de son adéquation réelle avec la phase actuelle.

Les clients qui découvrent la plateforme pour la première fois peuvent commencer par se familiariser avec les produits via le centre d’apprentissage, puis contacter le service client pour en savoir plus sur la période d’essai. Les clients qui possèdent déjà un compte sur une bourse et souhaitent que leurs fonds restent à leur nom peuvent utiliser un compte personnel ; ceux qui souhaitent réduire la configuration de l’API et les opérations sur la bourse peuvent choisir un compte intégré en fonction de la disponibilité réelle indiquée sur la page.

L'abonnement, l'essai, les primes de parrainage et le service client répondent à des besoins différents. L'essai sert à découvrir le service, l'abonnement permet de bénéficier d'une durée d'utilisation du compte personnel, les primes de parrainage proviennent de transactions réelles conformes aux règles, et le service client est destiné à traiter les problèmes liés au compte et à son utilisation. Ces éléments ne peuvent pas se substituer les uns aux autres, et leur validité ne peut être déterminée uniquement à partir des pages promotionnelles.

À l'issue de cette lecture, le client devrait être capable de :

Pour bien comprendre un article de la base de connaissances, il ne suffit pas de mémoriser quelques termes, mais il faut être capable de prendre les bonnes décisions en consultant les pages du site et l'état de son compte. La liste ci-dessous vous permettra de vérifier si vous avez bien assimilé les points essentiels.

• Vérifiez le type de compte et la formule d'abonnement en cours avant d'effectuer votre achat.
• Les conditions d'éligibilité et la durée de la période d'essai sont celles indiquées dans l'historique du compte.
• Le fait de recommander une inscription ne donne pas lieu à une récompense immédiate.
• En cas de besoin d’aide, utilisez uniquement les points de contact officiels indiqués sur la page.

Questions fréquemment posées par les clients

Ces questions sont directement liées au contenu de cet article. Les réponses doivent respecter les règles actuelles de la plateforme et refléter les conditions réelles d’exploitation ; lorsqu’il est question de forfaits, de pourcentages, de l’étendue des fonctionnalités disponibles ou de l’état des comptes, les informations figurant sur la page client et sur les factures officielles font toujours foi.

• Puis-je tester le service avant de décider de l’acheter ? | Vous pouvez contacter le service client pour demander un essai gratuit. Celui-ci vous sera accordé après vérification de votre éligibilité par le service client. L’essai utilise les fonds du client sur sa propre plateforme d’échange ; aucun frais d’abonnement ni partage des bénéfices ne sont prélevés. La durée exacte de l’essai dépend de la date d’activation effective sur le compte du client.
• L'abonnement est-il renouvelé automatiquement ou peut-il faire l'objet d'un remboursement ? | Il n'y a pas de renouvellement automatique et aucun remboursement n'est accordé. Chaque achat réussi ajoute le nombre de jours correspondant à la durée de validité restante actuelle, sans remplacer la durée déjà acquise.
• Pourquoi ai-je reçu une recommandation alors que le client est déjà inscrit, mais que je n’ai pas encore reçu de récompense ? | L’inscription en elle-même ne génère pas directement de récompense. Les récompenses doivent provenir de résultats commerciaux conformes aux règles, ayant fait l’objet d’une confirmation, d’un règlement et d’un rapprochement comptable ; les récompenses ne seront pas versées à l’avance pour les comptes d’essai, les gains non réalisés, les commissions en attente de confirmation ou les factures anormales.