OQIRONВойти
OQIRON / Юридические документы

Политика конфиденциальности Oqiron

Дата вступления в силу: 26 июля 2026 г.

Важное примечание

Настоящая Политика описывает, как оператор платформы Oqiron («Oqiron», «Платформа», «мы») собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные при предоставлении услуг, связанных с веб-сайтом, учетными записями, квантифицированной торговлей, средствами и поддержкой клиентов, а также как вы можете реализовать свои права в этой сфере.

Мы придерживаемся принципов четкой целевой направленности, минимальной необходимости, безопасной защиты и проверяемости. Мы не продаем ваши персональные данные и не требуем от вас предоставлять фразы-напоминания или приватные ключи в обычный личный кабинет платформы. Для нормального доступа к личному кабинету не требуется разрешение на вывод средств с биржи.

1. Сфера применения

Настоящая Политика применяется к веб-сайту Oqiron, личному кабинету клиента, регистрации и входу в систему, подтверждению адреса электронной почты, подключению к API биржи, личным и интегрированным счетам, хранению и выводу средств на блокчейне, подпискам, распределению доходов, вознаграждениям за приглашение новых пользователей, аудиту безопасности и клиентской поддержке.

К биржам, блокчейн-браузерам, кошелькам, эмитентам стейблкоинов и другим услугам, предоставляемым независимыми третьими сторонами, применяются их собственные политики конфиденциальности. Мы описываем необходимый обмен данными, но не можем контролировать данные, обрабатываемые третьими сторонами независимо от нас.

2. Информация, которую мы обрабатываем

2.1 Регистрация и данные учетной записи

  • Имя или отображаемое имя, адрес электронной почты, номер клиента, хеш пароля, время регистрации и статус учетной записи;
  • Записи о подтверждении адреса электронной почты, результаты проверки на человеческое участие, версии юридических документов, с которыми вы согласились, и время согласия;
  • Пригласительный код, записи об атрибуции приглашений первого и второго уровня и соответствующие вознаграждения;
  • язык, аватар, настройки предпочтений и содержание обращений в службу поддержки, предоставленные вами по собственной инициативе.

Мы не храним коды подтверждения электронной почты в открытом виде, а также не храним пароли для входа в открытом виде.

2.2 Информация о безопасности и устройстве

  • IP-адрес или его обезличенные/хешированные данные, тип браузера и устройства, User-Agent, время входа в систему и выполнения действий;
  • записи о неудачных попытках входа, смене пароля, смене устройства, аномальном поведении, ограничении трафика и инцидентах безопасности;
  • результаты проверки на человеческое участие, возвращаемые Cloudflare Turnstile, и необходимые технические параметры.

2.3 Информация о бирже и сделках

  • Биржи, к которым вы предоставили доступ, идентификаторы счетов, результаты проверки прав доступа к API и зашифрованные учетные данные API;
  • Баланс счета, позиции, ордера, заключенные сделки, комиссии, ставка финансирования, транзакции на бирже и результаты сверки;
  • записи о ботах, стратегиях, параметрах риска, состоянии работы, вмешательстве клиента и жизненном цикле ордеров;
  • ошибки, ограничения, состояние интерфейса и необходимые аудиторские доказательства, возвращаемые биржей.

Учетные данные API личного аккаунта используются исключительно для аккаунтов, на которые вы дали разрешение. Платформа не отображает полные ключи ни в интерфейсе, ни в админ-панели, ни в журналах, ни в электронных письмах. Для нормального подключения не требуются права на вывод средств.

2.4 Информация о средствах, реестре и блокчейне

  • Адреса пополнения и вывода средств, цепочка, контракт токена, хеш транзакции, сумма, подтверждение блока и события в цепочке;
  • Информация о принадлежности интегрированных адресов хранения средств, производных номеров и адресов только для чтения, принадлежащих конкретным клиентам;
  • Заказы на подписку, платежи, возмещения, сервисные кошельки, реестры интегрированных счетов, партии средств и записи о сверке;
  • Реализованная прибыль и убытки, выписки о распределении доходов, кошельки вознаграждений, вознаграждения за приглашения и записи о проверке вывода средств;
  • аномальные пополнения, ошибки в цепочке или криптовалюте, заморозки, повторные сканирования, ручная проверка и записи аудита.

Адреса и транзакции в блокчейне, как правило, являются публичными, необратимыми и могут долгосрочно храниться третьими сторонами. Мы не можем удалить записи из публичного блокчейна.

2.5 Информация о коммуникации и поддержке

  • Ваши электронные письма, заявки в службу поддержки, вложения, жалобы, отзывы и результаты опросов, отправленные в службу поддержки;
  • Статус отправки кодов подтверждения, уведомлений о безопасности, счетов, сервисных и необходимых деловых уведомлений, отправленных вам системой;
  • События, связанные с возвратом писем, жалобами, отказом от подписки и доставкой электронной почты.

2.6 Информация об использовании, собираемая автоматически

  • Посещения страниц, использование функций, время запросов, состояние интерфейсов, журналы ошибок и показатели производительности;
  • Локальные токены, необходимые файлы cookie или данные, хранящиеся в браузере, для поддержания статуса входа в систему и обеспечения безопасности;
  • Открытые рыночные котировки, данные на блокчейне и информация о общественном мнении. Данные открытого рынка, не связанные с идентифицируемыми клиентами, как правило, не относятся к персональным данным.

3. Источники информации

Мы можем получать информацию из следующих источников:

  • Информация, непосредственно предоставленная вами в процессе регистрации, настройки, совершения сделок, пополнения счета, вывода средств и обращения в службу поддержки;
  • Биржи, кошельки или другие сервисы по обслуживанию счетов, на которые вы дали разрешение;
  • публичные блокчейны, узлы, блокчейн-браузеры и источники данных открытого рынка;
  • Cloudflare, Brevo, провайдеры хостинга и другие поставщики услуг, обеспечивающие безопасность или коммуникационные возможности платформы;
  • источники информации о рисках, используемые в соответствии с законодательством для предотвращения мошенничества, обхода санкций или кибератак;
  • открытые источники, разрешенные законом, или уполномоченные органы.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем необходимую информацию в следующих целях:

  • создание и управление учетными записями, подтверждение адреса электронной почты, вход в систему и идентификация личности;
  • выполнение Условий предоставления услуг, обеспечение функций торговли, размещения заказов, контроля рисков, ведения бухгалтерских книг, подписок, распределения доходов, вознаграждений, пополнения счета и вывода средств;
  • для защиты учетных записей, выявления мошенничества и атак, ограничения трафика, расследования инцидентов безопасности и ведения аудиторской документации;
  • для проведения сверки данных биржи, цепочки блоков и внутренних бухгалтерских книг, предотвращения дублирования записей, перекрестных операций между клиентами или несанкционированных операций с средствами;
  • для отправки проверочных кодов, уведомлений о безопасности, счетов, извещений об изменениях в услугах и других необходимых служебных уведомлений;
  • Отвечать на запросы, рассматривать жалобы и разрешать споры;
  • Повышать надёжность, производительность, доступность и эффективность контроля рисков, не проводя при этом ненужного анализа персональных данных, не имеющих отношения к данной цели;
  • Выполнять обязательства в области санкций, противодействия отмыванию денег, налогообложения, хранения документации, судебных постановлений и других применимых правовых норм;
  • Отправлять маркетинговую информацию или уведомления о мероприятиях после получения согласия, требуемого применимым законодательством.

В соответствии с применимым законодательством основаниями для обработки данных могут быть: исполнение договора, осуществление действий, предшествующих регистрации, выполнение юридических обязательств, защита важных законных интересов вас или других лиц, законные интересы Платформы или третьих лиц, а также ваше согласие. В случае использования согласия в качестве основания вы можете отозвать свое согласие, однако такой отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до этого, а также не затрагивает обработку, необходимую для исполнения договора или юридических обязательств.

5. Автоматизированная обработка

Платформа использует правила, алгоритмы и модели для выбора стратегий, оценки рисков, исполнения ордеров, ограничения трафика, обнаружения аномалий и контроля доступа к услугам. Эти автоматизированные процессы могут влиять на то, будет ли сделка исполнена, сможет ли счет запустить бота или потребует ли та или иная операция ручной проверки.

Алгоритмическая торговля сама по себе может иметь значительные финансовые последствия. Вы можете отказаться от запуска соответствующих услуг или приостановить их использование, а также обратиться в службу поддержки для уточнения информации по конкретному счету. В случае решений, связанных с блокировкой, прекращением действия, серьезными спорами по поводу средств или требующих ручной проверки в соответствии с применимым законодательством, Платформа предоставит разумные каналы для подачи жалоб или пересмотра решений.

6. Обмен информацией и поставщики услуг

Мы передаем информацию только в необходимом объеме:

  • передача ордеров и запросов по счетам на биржи, на которые вы дали разрешение;
  • взаимодействие с блокчейн-сетями, узлами, кошельками или компонентами хранения для генерации адресов, мониторинга транзакций и обработки средств;
  • использование Cloudflare Turnstile для проверки «человек-машина» и обеспечения безопасности;
  • с использованием Brevo для отправки проверочных кодов и необходимых уведомлений, а также для обработки доставки, возвратов и жалоб;
  • с использованием поставщиков услуг хостинга, баз данных, сетевых услуг, мониторинга, аудита и поддержки клиентов для обеспечения работы платформы;
  • с профессиональными консультантами, аудиторами, страховщиками или специалистами по урегулированию споров в рамках конфиденциальности и в необходимом объеме;
  • Предоставление информации в соответствии с действующими требованиями законодательства, судов, регулирующих или правоохранительных органов;
  • Расследование случаев мошенничества, атак на безопасность или противоправной деятельности в целях защиты законных прав и интересов клиентов, платформы или третьих лиц;
  • Передача необходимой информации в рамках реорганизации, слияния, финансирования или передачи активов, при этом получатель должен продолжать соблюдать применимые обязательства по защите данных.

Мы не продаем персональные данные и не передаем данные вашего торгового счета, учетные данные API или данные о средствах для целей независимой таргетированной рекламы третьих лиц.

7. Трансграничная обработка

Биржа, узлы блокчейна, электронная почта, средства аутентификации и услуги хостинга могут находиться в разных странах или регионах, поэтому обработка информации может осуществляться за пределами вашей страны проживания. Мы принимаем меры защиты в соответствии с применимым законодательством, включая договорные обязательства, контроль доступа, шифрование, минимизацию данных или другие разумные меры защиты.

Торговля цифровыми активами и публичные блокчейны по своей природе носят трансграничный характер. Если в вашем регионе запрещена необходимая трансграничная обработка данных, предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.

8. Срок хранения

Мы не храним всю информацию бессрочно, а определяем сроки хранения с учетом целей, рисков и требований законодательства:

  • Коды подтверждения для незавершенной регистрации, как правило, перестают действовать через 24 часа и подлежат удалению; сами коды действительны только в течение короткого периода и не сохраняются в открытом виде;
  • Данные учетной записи хранятся в течение срока действия учетной записи, а после ее закрытия — в течение периода, необходимого для урегулирования споров, выполнения финансовых, налоговых, безопасности и юридических обязательств;
  • Учетные данные API хранятся до тех пор, пока вы не отзовете авторизацию, учетная запись не будет закрыта или платформа больше не будет в них нуждаться, за исключением случаев, когда законодательство требует дальнейшего хранения данных для целей аудита;
  • записи о заказах, сделках, средствах, бухгалтерских книгах, расчетах, распределении доходов, вознаграждениях, согласиях и аудитах могут храниться в течение длительного времени в связи с финансовыми, антимошенническими, спорными и юридическими обязательствами;
  • записи службы поддержки хранятся в течение срока, необходимого для решения проблем, аудита качества и урегулирования споров;
  • журналы безопасности хранятся в соответствии с уровнем риска и требованиями законодательства, при этом доступ к ним ограничен;
  • записи в публичных блокчейнах не контролируются платформой и могут сохраняться бессрочно.

По истечении срока хранения мы удаляем, анонимизируем или изолируем информацию, за исключением случаев, когда законодательство требует дальнейшего хранения.

9. Файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии

Платформа может использовать строго необходимые файлы cookie или хранилище браузера для сохранения статуса входа в систему, языка, темы, состояния безопасности и информации о сеансе. Cloudflare Turnstile может использовать необходимые технологии для распознавания поведения человека и предотвращения злоупотреблений.

Необходимые аналитические или маркетинговые технологии могут быть активированы только в том случае, если это разрешено применимым законодательством или получено необходимое согласие. Вы можете очистить локальные данные через настройки браузера, однако это может привести к выходу из системы или потере доступа к некоторым функциям.

10. Информационная безопасность

Мы применяем меры, соответствующие степени конфиденциальности данных и рискам, связанным с услугами, включая защиту при передаче данных, хеширование паролей, шифрование учетных данных, изоляцию прав доступа, принцип минимальных прав, ограничение пропускной способности, проверку на человеческое поведение, аудит журналов, ограничения баз данных, резервное копирование и реагирование на инциденты.

API-ключи биржи, ключи кошельков и другие особо конфиденциальные учетные данные управляются в рамках отдельной изолированной среды. Эти секретные данные не должны отображаться на обычных страницах, в журналах и электронных письмах. Ни одна система в Интернете или система цифровых активов не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому вы также должны защищать свою электронную почту, устройства, пароли и учетные записи на бирже.

В случае возникновения инцидента безопасности, который может повлиять на ваши права и интересы, мы проведем расследование, ограничим последствия и, в соответствии с действующим законодательством, уведомим затронутых лиц и соответствующие органы через надлежащие каналы.

11. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы можете иметь право:

  • узнать, обрабатываем ли мы вашу информацию, и получить её копию;
  • исправлять неточные или неполные данные;
  • запрашивать удаление данных, которые больше не требуются и для дальнейшего хранения которых отсутствуют правовые основания;
  • ограничивать или возражать против определённой обработки;
  • получать данные в переносимом формате;
  • отозвать согласие или отказаться от получения маркетинговых сообщений;
  • запрашивать объяснение, пересмотр или опротестовать конкретные автоматизированные решения;
  • подать жалобу в уполномоченные органы по защите данных, защите прав потребителей или другие компетентные органы.

Эти права не являются абсолютными. Факты, зафиксированные в публичной цепочке блоков, транзакции и бухгалтерские записи, хранящиеся в соответствии с законом, записи о борьбе с мошенничеством, судебные запросы и права других лиц могут ограничивать возможность удаления или изменения данных. В целях защиты вашей учетной записи мы проверим вашу личность перед обработкой запроса.

Вы можете отправить запрос по адресу support@oqiron.com. Мы ответим в сроки, предусмотренные применимым законодательством, или в разумные сроки.

12. Маркетинговые сообщения

Коды подтверждения, уведомления о безопасности, счета, уведомления о транзакциях и необходимые сервисные уведомления не относятся к маркетинговым сообщениям; отказ от маркетинговых сообщений не приведет к прекращению получения этих необходимых уведомлений.

В маркетинговых или рекламных письмах должен быть указан четкий способ отказа от подписки. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, перейдя по ссылке для отказа в письме или обратившись в службу поддержки. Платформа не вправе использовать отказ от подписки в качестве основания для отказа в предоставлении необходимых уведомлений, касающихся вашей учетной записи.

13. Несовершеннолетние

Услуги не предназначены для лиц, не достигших установленного в их стране закона возраста, необходимого для совершения сделок, или не обладающих полной дееспособностью. Мы не собираем персональные данные детей сознательно и умышленно. При обнаружении учетной записи, не соответствующей возрастным требованиям, платформа может прекратить предоставление услуг и обработать соответствующую информацию и нерешенные вопросы в соответствии с законодательством.

14. Обновление политики

Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в законодательстве, продуктах, поставщиках услуг или методах обработки данных. О существенных изменениях будет направлено соответствующее уведомление через платформу, в личный кабинет или на адрес электронной почты, указанный при регистрации, с указанием новой версии и даты вступления в силу. Если действующее законодательство требует повторного согласия, мы получим ваше подтверждение до начала соответствующей обработки данных.

15. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности, прав в отношении данных, безопасности или подачи жалоб обращайтесь по адресу: support@oqiron.com.