Điều khoản dịch vụ của Oqiron
Ngày có hiệu lực: 26 tháng 7 năm 2026
Lưu ý quan trọng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này, “Chính sách bảo mật” và “Thông báo rủi ro” trước khi đăng ký hoặc sử dụng Oqiron. Oqiron cung cấp phần mềm, dữ liệu, thực thi tự động, kiểm soát rủi ro, ghi sổ tài khoản và các dịch vụ kỹ thuật liên quan đến giao dịch định lượng tài sản số. Giao dịch tài sản số và các sản phẩm phái sinh tiềm ẩn rủi ro cao, có thể dẫn đến việc mất một phần hoặc toàn bộ số vốn. Nền tảng này không cam kết về sự an toàn của vốn gốc, lợi nhuận cố định, mức lợi nhuận tối thiểu hoặc bất kỳ kết quả sinh lời nào.
Khi bạn đánh dấu đồng ý, hoàn tất đăng ký, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng
- “Oqiron”, “Nền tảng”, “ chúng tôi” đề cập đến đơn vị vận hành nền tảng cung cấp trang web, ứng dụng, giao diện và các dịch vụ liên quan của Oqiron cho bạn.
- “Bạn”, “khách hàng” đề cập đến cá nhân hoặc tổ chức được thành lập hợp pháp đã đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
- “Chế độ tài khoản cá nhân” đề cập đến việc bạn sử dụng dịch vụ của nền tảng thông qua API sàn giao dịch được ủy quyền bằng tài khoản và vốn của chính mình trên sàn giao dịch.
- “Chế độ tài khoản tích hợp” là chế độ mà sau khi tính năng này chính thức được mở, Nền tảng sẽ quản lý số tiền ký quỹ của khách hàng theo sổ cái khách hàng độc lập và cung cấp dịch vụ giao dịch.
- “Tài sản kỹ thuật số” bao gồm stablecoin, tiền ảo, token, tài sản kỹ thuật số giao ngay và các sản phẩm phái sinh. Tài sản kỹ thuật số có thể không có tư cách là tiền tệ hợp pháp và cũng không được bảo hiểm tiền gửi bảo vệ.
- Các điều khoản này áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập, dùng thử, đăng ký gói dịch vụ, thực hiện giao dịch, tài khoản tích hợp, nạp tiền, rút tiền, chia sẻ lợi nhuận, phần thưởng giới thiệu, hỗ trợ khách hàng và các chức năng liên quan khác.
Các tính năng cụ thể sẽ tuân theo các tính năng thực tế đã được mở trong tài khoản của bạn, hướng dẫn trên trang và cấu hình có hiệu lực. Việc hiển thị một tính năng nào đó trên trang không có nghĩa là tính năng đó đã được mở tại khu vực của bạn hoặc phù hợp để bạn sử dụng.
2. Điều kiện đăng ký và hạn chế về khu vực
Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:
- Bạn đã đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu về năng lực hành vi dân sự đầy đủ cũng như độ tuổi tối thiểu để thực hiện giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú;
- Bạn có quyền chấp nhận các điều khoản này nhân danh chính mình, hoặc có quyền đại diện cho tổ chức liên quan để chấp nhận các điều khoản này;
- Thông tin bạn cung cấp là trung thực, chính xác, đầy đủ và sẽ được cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
- Bạn sẽ không đại diện cho các chủ thể bị trừng phạt, các cá nhân bị cấm, hoặc sử dụng Dịch vụ để lách các biện pháp trừng phạt, chống rửa tiền, kiểm soát vốn, thuế hoặc các yêu cầu pháp lý khác;
- Khu vực bạn sinh sống cho phép bạn sử dụng các dịch vụ liên quan đến tài sản kỹ thuật số và các sản phẩm phái sinh, và bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại địa phương;
- Nguồn vốn mà bạn sử dụng phải hợp pháp, không phải là thu nhập từ hoạt động phạm tội, tài sản bị trừng phạt hoặc vốn từ bên thứ ba không được ủy quyền.
Nền tảng có thể từ chối đăng ký, hạn chế chức năng, yêu cầu cung cấp thêm thông tin, tạm ngưng tài khoản hoặc chấm dứt dịch vụ dựa trên các quy định pháp luật, biện pháp trừng phạt, phòng chống gian lận, kiểm soát rủi ro, khả năng cung cấp dịch vụ hoặc yêu cầu từ bên thứ ba. Việc đăng ký thành công không đồng nghĩa với việc nền tảng xác nhận bạn tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp lý tại tất cả các khu vực.
3. Đăng ký tài khoản và bảo mật
- Quá trình đăng ký phải hoàn tất thông qua mã xác minh qua email và xác thực chống bot, đồng thời bạn phải đồng ý với Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Thông báo rủi ro có hiệu lực tại thời điểm đó.
- Trước khi hoàn tất quá trình xác minh, nền tảng sẽ không tạo tài khoản khách hàng chính thức, địa chỉ lưu trữ giá trị vĩnh viễn, mối quan hệ mời hoặc mã thông báo đăng nhập.
- Bạn nên thiết lập mật khẩu mạnh và bảo vệ cẩn thận email, thiết bị, thông tin đăng nhập, API sàn giao dịch và công cụ xác thực đa yếu tố.
- Bạn không được chuyển nhượng, cho thuê, bán tài khoản, cũng như không được cho phép người không được ủy quyền sử dụng tài khoản.
- Khi phát hiện rò rỉ thông tin đăng nhập, đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc mất quyền kiểm soát email, bạn phải ngay lập tức thu hồi các quyền truy cập liên quan và liên hệ với nền tảng.
- Nền tảng có quyền áp dụng các biện pháp như giới hạn lưu lượng, xác thực người dùng/máy, nhật ký thiết bị và đăng nhập, tạm thời khóa tài khoản, v.v. để bảo vệ tài khoản.
Mọi tổn thất phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập một cách thích hợp, tiết lộ mã xác thực cho người khác, sử dụng thiết bị bị nhiễm mã độc hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản sẽ do bạn chịu trách nhiệm theo pháp luật; trừ trường hợp nền tảng có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.
4. Mối quan hệ giới thiệu và phần thưởng
- Mã giới thiệu là ID khách hàng của người giới thiệu. Mã giới thiệu là trường tùy chọn, nhưng nếu điền vào thì phải hợp lệ.
- Mối quan hệ giới thiệu cấp 1 và cấp 2 chỉ được thiết lập khi đăng ký chính thức lần đầu tiên; sau khi hoàn tất đăng ký, không thể điền bổ sung, thay đổi hoặc chuyển nhượng.
- Mối quan hệ giới thiệu không cấu thành mối quan hệ hợp tác, đại lý, thuê mướn, môi giới hoặc tư vấn đầu tư.
- Phần thưởng giới thiệu chỉ có thể xuất phát từ doanh thu thực tế của công ty được nền tảng xác nhận, và được tính toán theo quy tắc thưởng có hiệu lực tại thời điểm đó. Doanh thu chưa thanh toán, chưa được quyết toán, đã được hoàn lại, đang có tranh chấp hoặc thiếu bằng chứng sẽ không tạo ra phần thưởng có thể sử dụng.
- Tỷ lệ phần thưởng, số dư có thể sử dụng, điều kiện rút tiền, kiểm tra quản lý rủi ro và xử lý thuế sẽ tuân theo các quy định hiện hành tại thời điểm đó và tình trạng thực tế của tài khoản. Người mời không được phép cam kết lợi nhuận, huy động vốn hoặc đăng tải thông tin quảng cáo sai sự thật nhân danh nền tảng.
5. Chế độ tài khoản cá nhân
- Tiền giao dịch của bạn được giữ trong tài khoản sàn giao dịch của chính bạn. Nền tảng sẽ truy cập tài khoản và thực hiện giao dịch dựa trên quyền truy cập API mà bạn cấp.
- Việc kết nối thông thường không được yêu cầu quyền rút tiền. Bạn cần đảm bảo rằng API chỉ bao gồm quyền truy cập tối thiểu mà nền tảng yêu cầu rõ ràng, đồng thời kích hoạt các biện pháp bảo vệ như danh sách trắng IP được sàn giao dịch hỗ trợ.
- Gói dùng thử hoặc đăng ký trả phí chỉ là điều kiện sử dụng, không có nghĩa là giao dịch phù hợp với bạn, cũng không thay thế cho các quyền hạn, vốn, đánh giá rủi ro và các biện pháp kiểm soát an ninh khác của sàn giao dịch.
- Các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, mức phí, đóng vị thế bắt buộc, sự cố hệ thống và tranh chấp giữa bạn và sàn giao dịch vẫn tuân theo các điều khoản của sàn giao dịch.
- Sau khi bạn đóng, giảm, hủy hoặc sửa đổi vị thế hoặc lệnh bảo vệ, vị thế bị ảnh hưởng có thể chuyển sang do khách hàng kiểm soát; sau khi giải phóng an toàn các lệnh của chính mình, nền tảng chỉ thực hiện theo dõi ở chế độ chỉ đọc và không còn đảm bảo tiếp tục quản lý vị thế đó.
6. Chế độ tài khoản tích hợp
Tài khoản tích hợp chỉ có thể được sử dụng sau khi nền tảng công bố chính thức mở dịch vụ và hoàn tất các thủ tục cần thiết về tách biệt vốn, xác nhận trên chuỗi, nạp tiền vào sàn giao dịch, phân chia tài khoản khách hàng và khả năng đối chiếu sổ sách. Trước khi chính thức mở dịch vụ, các thông tin về điều kiện đăng ký, liên kết truy cập hoặc địa chỉ lưu trữ giá trị không có nghĩa là dịch vụ này đã sẵn sàng sử dụng.
Sau khi chính thức mở dịch vụ:
- Nền tảng sẽ thiết lập sổ cái độc lập cho khách hàng và có thể cấp địa chỉ nạp tiền tích hợp dành riêng cho khách hàng;
- Khách hàng phải sử dụng mạng, hợp đồng token và số tiền tối thiểu mà nền tảng đang kích hoạt tại thời điểm đó; việc sử dụng sai mạng, sai token hoặc sai địa chỉ có thể dẫn đến tổn thất không thể thu hồi;
- Việc ghi sổ vào sổ cái của khách hàng dựa trên các sự kiện đã được xác nhận trên chuỗi khối, tính duy nhất và các quy tắc của nền tảng, không dựa trên ảnh chụp màn hình, tuyên bố của khách hàng hoặc phán đoán của quản trị viên;
- Tiền có thể đi qua địa chỉ lưu trữ giá trị dành riêng cho khách hàng, ví tập trung của nền tảng và tài khoản sàn giao dịch. Xác nhận trên chuỗi, quá trình tập trung, xác nhận từ sàn giao dịch và số dư có thể giao dịch của khách hàng là các giai đoạn khác nhau;
- Nền tảng sẽ ghi chép riêng biệt trên sổ cái của khách hàng các mục: vốn gốc, số dư khả dụng, số dư đang sử dụng, phí giao dịch, lãi lỗ, chia sẻ lợi nhuận và trạng thái rút tiền;
- Việc rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính, an ninh, số dư, lệnh chưa hoàn tất, kiểm tra trên chuỗi và tuân thủ quy định, đồng thời có thể bị trì hoãn do sự cố mạng, sàn giao dịch, sự kiện rủi ro hoặc yêu cầu pháp lý;
- Tiền trong tài khoản tích hợp không phải là tiền gửi ngân hàng và không được hưởng bảo hiểm tiền gửi. Tài sản kỹ thuật số, stablecoin, blockchain, dịch vụ lưu ký và sàn giao dịch đều tiềm ẩn những rủi ro riêng biệt.
Nền tảng không được phép chuyển giao tổn thất vốn của một khách hàng sang khách hàng khác, nhưng các biện pháp cách ly hệ thống không thể loại trừ các rủi ro bên ngoài như sự phá sản của sàn giao dịch, việc đồng tiền ổn định mất neo, các cuộc tấn công trên chuỗi, sự cố lưu ký hoặc các biện pháp pháp lý.
7. Dùng thử, đăng ký, phí và chia sẻ lợi nhuận
- Quyền sử dụng thử do nền tảng cấp, thời hạn và phạm vi áp dụng được xác định theo hồ sơ tài khoản. Giai đoạn dùng thử không cung cấp vốn giao dịch, không thu phí đăng ký hoặc chia sẻ lợi nhuận.
- Dịch vụ trả phí cho tài khoản cá nhân áp dụng mô hình khách hàng chủ động mua, không tự động gia hạn. Sau khi mua thành công, thời hạn sử dụng sẽ được gia hạn theo quy định của nền tảng.
- Ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, trừ tiền trùng lặp hoặc nền tảng xác nhận không thể cung cấp dịch vụ đã mua, các giao dịch mua đăng ký đã hoàn tất thường không được hoàn tiền.
- Khách hàng sử dụng tài khoản cá nhân trả phí và khách hàng sử dụng tài khoản tích hợp có thể phải chia sẻ lợi nhuận cho nền tảng theo các quy tắc hiện hành đối với lợi nhuận ròng dương đã được thực hiện, đã hoàn tất đối chiếu và vượt quá ngưỡng thanh toán áp dụng.
- Các khoản lãi/lỗ chưa thực hiện, bằng chứng không đầy đủ, chưa hoàn tất đối chiếu hoặc vẫn còn khoản lỗ lịch sử chưa bù đắp sẽ không được coi là cơ sở để xác nhận chia sẻ lợi nhuận.
- Phí giao dịch, tỷ lệ phí vốn, chênh lệch giá (slippage), phí trên chuỗi, phí sàn giao dịch, thuế và phí chia sẻ lợi nhuận sẽ ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng. Nội dung hiển thị trên trang web phải dựa trên hóa đơn thực tế, lịch sử giao dịch và hồ sơ thanh toán.
Các thay đổi về biểu phí hoặc quy tắc chia hoa hồng chỉ áp dụng cho các dịch vụ hoặc chu kỳ thanh toán sau khi có hiệu lực, trừ khi pháp luật có quy định khác hoặc hai bên có thỏa thuận rõ ràng khác.
8. Thực hiện giao dịch và kiểm soát rủi ro
- Nền tảng có thể tự động gửi, sửa đổi hoặc hủy lệnh dựa trên chiến lược, diễn biến thị trường, số dư tài khoản, ngưỡng kiểm soát rủi ro và tình trạng sàn giao dịch.
- Kiểm soát rủi ro chỉ có thể giảm thiểu một phần rủi ro, không thể đảm bảo ngăn chặn thua lỗ, đóng vị thế bắt buộc, mất vốn, thiếu thanh khoản hoặc tổn thất do biến động thị trường cực đoan.
- Trạng thái lệnh được xác định dựa trên xác nhận của sàn giao dịch và kết quả đối chiếu của nền tảng. Dữ liệu lưu trong bộ nhớ đệm trang web, tín hiệu dự kiến, dữ liệu kiểm tra ngược hoặc các yêu cầu chưa được xác nhận không được coi là giao dịch thực tế.
- Giao dịch có thể khác với dự kiến do biến động giá, trượt giá, khớp lệnh một phần, lệnh bị từ chối, độ trễ, mất kết nối mạng, bảo trì sàn giao dịch, hạn chế API hoặc gián đoạn thị trường.
- Nền tảng có thể ngăn chặn việc mở vị thế mới, giảm thiểu rủi ro hoặc thực hiện việc thoát lệnh có kiểm soát trong các trường hợp bằng chứng không đầy đủ, biến động bất thường, rủi ro tài khoản, nâng cấp dịch vụ hoặc sự cố an ninh.
9. Nghĩa vụ sử dụng của bạn
Bạn không được:
- Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo, thao túng thị trường, giao dịch nội gián, trốn tránh các biện pháp trừng phạt hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật khác;
- Sử dụng danh tính, vốn, tài khoản sàn giao dịch của người khác hoặc API không được ủy quyền;
- Tấn công, vượt qua, phân tích ngược, can thiệp vào các biện pháp bảo mật, giới hạn lưu lượng, xác thực, sổ cái hoặc chức năng kiểm toán của nền tảng;
- Lợi dụng lỗ hổng để thu lợi bất chính, làm giả giao dịch trên chuỗi, thanh toán, lệnh giao dịch, lợi nhuận hoặc mối quan hệ giới thiệu;
- Trích xuất, sao chép, bán dữ liệu độc quyền, chiến lược, mô hình hoặc phần mềm của nền tảng, trừ khi được pháp luật cho phép rõ ràng;
- Đảm bảo lợi nhuận, huy động vốn hoặc đưa ra các cam kết trái phép nhân danh nền tảng.
10. Dịch vụ của bên thứ ba
Nền tảng phụ thuộc vào các sàn giao dịch, mạng blockchain, dịch vụ nút mạng, nhà phát hành stablecoin, dịch vụ đám mây, dịch vụ mạng, dịch vụ email và dịch vụ xác thực bảo mật. Các dịch vụ của bên thứ ba tuân theo các điều khoản, chính sách bảo mật, hạn chế kỹ thuật và nghĩa vụ pháp lý riêng của họ. Nền tảng sẽ lựa chọn và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi hợp lý, nhưng không thể kiểm soát các sự cố ngừng hoạt động, điều chỉnh chính sách, đóng băng tài sản, tấn công mạng, phá sản hoặc các biện pháp quản lý của bên thứ ba.
11. Dữ liệu và quyền riêng tư
Nền tảng xử lý thông tin cá nhân theo “Chính sách quyền riêng tư”. Bạn đồng ý cho phép nền tảng xử lý thông tin cần thiết nhằm thực hiện các điều khoản này, bảo vệ tài khoản, thực hiện giao dịch, hoàn tất xử lý vốn và sổ cái, tuân thủ pháp luật cũng như cải thiện dịch vụ. Giao dịch trên blockchain là thông tin công khai, không thể đảo ngược hoặc có thể tra cứu lâu dài; nền tảng không thể xóa hoặc thay đổi các bản ghi trên blockchain công khai.
12. Quyền sở hữu trí tuệ
Các quyền đối với phần mềm, giao diện, tài liệu, nhãn hiệu, mô hình, khung chiến lược, kết quả biên dịch và dữ liệu không công khai của Nền tảng thuộc về Nền tảng hoặc chủ sở hữu quyền tương ứng. Nền tảng chỉ cấp cho bạn một quyền sử dụng hạn chế, có thể thu hồi, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này.
Bạn vẫn giữ quyền đối với dữ liệu mà bạn sở hữu theo pháp luật và cấp cho Nền tảng quyền xử lý cần thiết để cung cấp, bảo vệ, kiểm toán và cải thiện dịch vụ. Nền tảng không được sử dụng dữ liệu cá nhân không công khai của bạn để huấn luyện các mô hình dành cho bên thứ ba không liên quan, trừ khi đã nhận được sự ủy quyền theo yêu cầu của pháp luật hiện hành hoặc đã hoàn tất quá trình ẩn danh không thể đảo ngược.
13. Thay đổi, tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ
Nền tảng có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần dịch vụ vì lý do an ninh, pháp lý, liên quan đến bên thứ ba, bảo trì, điều chỉnh sản phẩm hoặc kiểm soát rủi ro. Đối với các hoạt động bảo trì theo kế hoạch hoặc những thay đổi quy định quan trọng, nền tảng sẽ thông báo trước trong phạm vi hợp lý và khả thi; các sự cố khẩn cấp về an ninh, pháp lý hoặc thị trường có thể được xử lý ngay lập tức.
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy định trên trang web. Trước khi tài khoản được đóng, các đơn hàng chưa thanh toán, vị thế mở, hóa đơn, yêu cầu rút tiền, tranh chấp và các hồ sơ phải được lưu giữ theo quy định pháp luật vẫn cần được xử lý. Nền tảng có thể hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm pháp luật, gian lận, bị trừng phạt, rủi ro an ninh nghiêm trọng, vi phạm hợp đồng nghiêm trọng hoặc không thể xác minh danh tính trong thời gian dài.
Việc chấm dứt không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ đã phát sinh liên quan đến thanh toán, giao dịch, thanh toán bù trừ, bồi thường, kiểm toán, quyền riêng tư và giải quyết tranh chấp.
14. Không bảo đảm và giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo tình trạng sẵn có”. Nền tảng không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, hoàn toàn không có lỗi, phù hợp với mục đích cụ thể của bạn, cũng như không đảm bảo rằng các chiến lược, tín hiệu, kiểm tra ngược, kiểm soát rủi ro hoặc hiệu suất lịch sử sẽ mang lại lợi nhuận trong tương lai.
Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh hoàn toàn do biến động thị trường, quyết định của khách hàng, quy tắc của sàn giao dịch, hoạt động của blockchain, sự cố liên quan đến stablecoin, thay đổi về thuế hoặc sự cố từ bên thứ ba; tuy nhiên, điều khoản này không loại trừ trách nhiệm của nền tảng trong trường hợp gian lận, hành vi cố ý, sơ suất nghiêm trọng, hoặc các trường hợp mà pháp luật hiện hành không cho phép loại trừ.
Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, phụ thuộc, đặc biệt hoặc do hậu quả, cũng như tổn thất về lợi nhuận, cơ hội, uy tín thương mại hoặc dữ liệu. Bất kỳ giới hạn trách nhiệm nào cũng không được làm giảm các quyền mà bạn được hưởng theo các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng hoặc các quy định pháp luật khác không thể loại trừ.
15. Thuế và Trách nhiệm Pháp lý
Bạn có trách nhiệm tìm hiểu và thực hiện các nghĩa vụ khai báo, nộp thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác liên quan đến việc đăng ký, sở hữu, giao dịch, thu nhập, chia sẻ lợi nhuận, phần thưởng và rút tiền. Các báo cáo do Nền tảng cung cấp chỉ mang tính chất hỗ trợ ghi chép, không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc tư vấn thuế. Nền tảng có thể thực hiện khấu trừ, báo cáo, đóng băng, hạn chế hoặc cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu.
16. Thông báo và chữ ký điện tử
Bạn đồng ý nhận các thông báo điện tử liên quan đến dịch vụ qua trang tài khoản, thông báo trên nền tảng, địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Các thông báo được gửi đến địa chỉ email hoặc tài khoản đã đăng ký của bạn sẽ được coi là đã được gửi đến, trừ khi bị trả lại hoặc pháp luật có quy định khác. Bạn có trách nhiệm đảm bảo địa chỉ email của mình luôn hoạt động.
Việc đánh dấu đồng ý, nhập mã xác minh, nhấp vào nút xác nhận hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ có thể được coi là chữ ký điện tử và sự đồng ý đối với hồ sơ điện tử, hiệu lực của các hành động này tuân theo quy định của pháp luật hiện hành.
17. Cập nhật Điều khoản
Nền tảng có thể cập nhật các Điều khoản này do những thay đổi về pháp luật, sản phẩm, rủi ro hoặc dịch vụ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng phương thức hợp lý và ghi rõ phiên bản mới cùng ngày có hiệu lực. Khi pháp luật yêu cầu phải đồng ý lại, Nền tảng sẽ xin xác nhận của bạn trước khi tiếp tục cung cấp dịch vụ liên quan. Các giao dịch và thanh toán đã hoàn tất trước khi cập nhật, về nguyên tắc, sẽ áp dụng các quy định có hiệu lực tại thời điểm đó.
18. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này áp dụng luật pháp có liên quan thực tế đến dịch vụ của Nền tảng, địa điểm cư trú của bạn và các giao dịch liên quan, đồng thời luôn tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc không thể loại trừ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên sẽ trước tiên tiến hành thương lượng thiện chí thông qua kênh dịch vụ khách hàng. Nếu thương lượng không giải quyết được, bất kỳ bên nào cũng có thể nộp đơn yêu cầu lên tòa án, cơ quan trọng tài hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp người tiêu dùng có thẩm quyền theo pháp luật.
Không có nội dung nào trong các điều khoản này hạn chế quyền của bạn trong việc khiếu nại lên cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng theo các quy định pháp luật bắt buộc hiện hành.
19. Các quy định khác
- Trong trường hợp một điều khoản nào đó bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực và sẽ được giải thích theo cách gần nhất với ý định ban đầu trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Việc Nền tảng không thực hiện ngay các quyền của mình không được coi là từ bỏ quyền đó.
- Bạn không được chuyển nhượng tài khoản hoặc các quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Nền tảng; Nền tảng có thể chuyển giao các quyền và nghĩa vụ liên quan do tái cơ cấu, di dời dịch vụ hoặc chuyển nhượng theo quy định của pháp luật, mà không làm giảm các quyền bắt buộc của bạn.
- Các điều khoản này, “Chính sách Bảo mật”, “Thông báo Rủi ro” và các quy định có hiệu lực được trích dẫn rõ ràng trên trang web, cùng nhau cấu thành thỏa thuận giữa bạn và Nền tảng liên quan đến các dịch vụ tương ứng.
20. Liên hệ với chúng tôi
Đối với các vấn đề liên quan đến dịch vụ, tài khoản, pháp lý hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ: support@oqiron.com.

