Oqiron 隱私政策

生效日期：2026年7月26日

重要說明

本政策說明 Oqiron 平台營運方（“Oqiron”“平台”“我們”）在提供網站、帳戶、量化交易、資金和客戶支援服務時，如何收集、使用、保存、共享和保護個人資訊，以及您如何行使相關權利。

我們堅持目的明確、最少必要、安全保護和可核查原則。我們不會出售您的個人資訊，也不會要求您向普通平台後台提供助記詞或私鑰。個人帳戶模式正常接入不要求交易所提領權限。

1. 適用範圍

本政策適用於 Oqiron 網站、客戶後台、註冊登入、信箱驗證、交易所 API 接入、個人帳戶和整合帳戶、鏈上儲值與提領、訂閱、收益分潤、邀請獎勵、安全審計和客戶支援。

交易所、區塊鏈瀏覽器、錢包、穩定幣發行方及其他第三方獨立提供的服務，適用其自己的隱私政策。我們會說明必要的資料交互，但不能控制第三方獨立處理的資料。

2. 我們處理的資訊

2.1 註冊與帳戶資訊

• 姓名或顯示名稱、信箱、客戶編號、密碼雜湊、註冊時間和帳戶狀態；
• 信箱驗證記錄、人機驗證結果、同意的法律文件版本和同意時間；
• 邀請碼、一級和二級邀請歸屬及相關獎勵記錄；
• 您主動提供的語言、頭像、偏好設定和客戶支援內容。

我們不保存信箱驗證碼明文，也不保存登入密碼明文。

2.2 安全與裝置資訊

• IP 地址或其脫敏/雜湊結果、瀏覽器和裝置類別、User-Agent、登入和操作時間；
• 登入失敗、密碼變更、裝置變化、異常行為、限流和安全事件記錄；
• Cloudflare Turnstile 返回的人機驗證結果和必要技術參數。

2.3 交易所與交易資訊

• 您授權接入的交易所、帳戶標識、API 權限檢查結果和加密保存的 API 憑證；
• 帳戶餘額、倉位、訂單、成交、手續費、資金費率、交易所流水和對帳結果；
• 機器人、策略、風險參數、運行狀態、客戶干預和訂單生命週期記錄；
• 交易所返回的錯誤、限制、介面狀態和必要審計證據。

個人帳戶 API 憑證僅用於您授權的帳戶。平台不會在前臺、後台、日誌或郵件中展示完整金鑰。正常接入不要求提領權限。

2.4 資金、帳本與區塊鏈資訊

• 儲值和提領地址、鏈、代幣合約、交易雜湊、金額、區塊確認和鏈上事件；
• 客戶專屬整合儲值地址、派生編號和只讀地址歸屬資訊；
• 訂閱訂單、付款、退款、服務錢包、整合帳戶帳本、資金批次和對帳記錄；
• 已實現盈虧、收益分潤帳單、獎勵錢包、邀請獎勵和提領審核記錄；
• 異常儲值、錯鏈錯幣、凍結、補掃、人工復核和審計記錄。

區塊鏈上的地址和交易通常公開、不可逆且可能被第三方長期保存。我們無法刪除公共區塊鏈上的記錄。

2.5 通訊與支援資訊

• 您發送給客服的郵件、工單、附件、投訴、回饋和調查結果；
• 系統向您發送的驗證碼、安全、帳單、服務和必要業務通知的發送狀態；
• 退信、投訴、退訂和郵件送達事件。

2.6 自動收集的使用資訊

• 頁面存取、功能使用、請求時間、介面狀態、錯誤日誌和性能指標；
• 為維持登入狀態和安全功能而儲存的本地令牌、必要 Cookie 或瀏覽器儲存；
• 公開市場行情、鏈上資料和輿情資訊。與可識別客戶無關的公開市場資料通常不屬於個人資訊。

3. 資訊來源

我們可能從以下來源獲得資訊：

• 您在註冊、設定、交易、儲值、提領和客服過程中直接提供的資訊；
• 您授權的交易所、錢包或其他帳戶服務；
• 公共區塊鏈、節點、區塊鏈瀏覽器和公開市場資料源；
• Cloudflare、Brevo、託管服務商及其他為平台提供安全或通訊能力的服務商；
• 為防止欺詐、制裁規避或安全攻擊而依法使用的風險資訊來源；
• 法律允許的公開來源或有權機關。

4. 處理目的與依據

我們為以下目的處理必要資訊：

• 建立和管理帳戶、完成信箱驗證、登入和身份識別；
• 履行服務條款，提供交易、訂單、風險控制、帳本、訂閱、收益分潤、獎勵、儲值和提領功能；
• 保護帳戶、檢測欺詐和攻擊、執行限流、調查安全事件和維護審計記錄；
• 完成交易所、鏈上和內部帳本對帳，防止重複入帳、跨客戶串帳或未經授權的資金操作；
• 發送驗證碼、安全提醒、帳單、服務變更和其他必要業務通知；
• 回復諮詢、處理投訴和解決爭議；
• 改進可靠性、性能、可用性和風險控制，但不以不必要的個人資訊進行無關分析；
• 履行制裁、反洗錢、稅務、記錄保存、法院命令和其他適用法律義務；
• 在取得適用法律要求的同意後，發送行銷或活動資訊。

依據適用法律，處理依據可能包括履行合同、採取註冊前步驟、履行法律義務、保護您或他人的重要權益、平台或第三方的合法利益，以及您的同意。以同意為依據時，您可以撤回同意，但撤回不影響此前處理的合法性，也不影響履行合同或法律義務所必需的處理。

5. 自動化處理

平台會使用規則、演算法和模型進行策略選擇、風險評分、訂單執行、限流、異常檢測和服務門禁。這些自動化過程可能影響交易是否執行、帳戶能否啟動機器人或某項操作是否需要人工復核。

演算法交易本身可能產生重大財務影響。您可以選擇不啟動或停止相關服務，並可通過客服諮詢具體帳戶事實。涉及凍結、終止、重大資金爭議或適用法律要求人工復核的決定，平台會提供合理的申訴或復核管道。

6. 資訊共享與服務商

我們只在必要範圍內共享資訊：

• 與您授權的交易所共享訂單和帳戶請求；
• 與區塊鏈網路、節點、錢包或託管元件交互以生成地址、監控交易和處理資金；
• 使用 Cloudflare Turnstile 進行人機驗證和安全防護；
• 使用 Brevo 發送驗證碼和必要通知，並處理送達、退信和投訴；
• 使用託管、資料庫、網路、監控、審計和客戶支援服務商運行平台；
• 與專業顧問、審計人員、保險人或爭議處理人員在保密和必要範圍內共享；
• 根據法律、法院、監管或執法機關的有效要求提供資訊；
• 為保護客戶、平台或第三方的合法權益，調查欺詐、安全攻擊或違法活動；
• 在重組、合並、融資或資產轉移中共享必要資訊，但接收方必須繼續遵守適用的資料保護義務。

我們不會出售個人資訊，也不會為了第三方的獨立定向廣告而共享您的交易帳戶、API 憑證或資金資料。

7. 跨境處理

交易所、區塊鏈節點、郵件、安全驗證和託管服務可能位於不同國家或地區，因此資訊可能在您所在地以外處理。我們會根據適用法律採取合同、存取控制、加密、資料最小化或其他合理保護措施。

數位資產交易和公共區塊鏈天然具有跨境特征。若您所在地區禁止必要的跨境處理，部分服務可能無法提供。

8. 保存期限

我們不會無限期保存所有資訊，而會根據目的、風險和法律要求確定期限：

• 未完成註冊的驗證碼挑戰通常在24小時後停止使用並進入清理範圍；驗證碼本身只在短期有效且不保存明文；
• 帳戶資料在帳戶有效期間保存，關閉後在處理爭議、財務、稅務、安全和法律義務所需期間繼續保存；
• API 憑證保存至您刪除授權、帳戶終止或平台不再需要為止，法律要求繼續保留的審計事實除外；
• 訂單、成交、資金、帳本、結算、收益分潤、獎勵、同意和審計記錄可能因財務、反欺詐、爭議和法律義務長期保存；
• 客服記錄按解決問題、品質審計和爭議處理所需期限保存；
• 安全日誌根據風險等級和法律要求保存，並限制存取；
• 公共區塊鏈記錄不由平台控制，可能永久存在。

保存期結束後，我們會刪除、匿名化或隔離資訊，除非法律要求繼續保存。

9. Cookie、本地儲存與類似技術

平台可以使用嚴格必要的 Cookie 或瀏覽器儲存保存登入狀態、語言、主題、安全狀態和會話資訊。Cloudflare Turnstile 可能使用必要技術識別人機行為和防止濫用。

非必要分析或行銷技術只有在適用法律允許或取得所需同意後才能啟用。您可以通過瀏覽器設定清理本地資料，但這可能導致退出登入或部分功能失效。

10. 資訊安全

我們採用與資料敏感程度和服務風險相適應的措施，包括傳輸保護、密碼雜湊、憑證加密、權限隔離、最小權限、限流、人機驗證、日誌審計、資料庫約束、備份和事件響應。

交易所 API 金鑰、錢包金鑰和其他高敏感憑證使用獨立邊界管理。普通頁面、日誌和郵件不得展示這些秘密。任何網際網路或數位資產系統都無法保證絕對安全，您也必須保護信箱、裝置、密碼和交易所帳戶。

發生可能影響您權益的安全事件時，我們會調查、限制影響，並按照適用法律通過合理管道通知受影響人員和有關機構。

11. 您的權利

根據適用法律，您可能有權：

• 了解我們是否處理您的資訊並取得副本；
• 更正不準確或不完整的資訊；
• 請求刪除不再需要且無法律依據繼續保存的資訊；
• 限制或反對特定處理；
• 取得可攜帶格式的資料；
• 撤回同意或拒絕行銷通訊；
• 對特定自動化決定請求說明、復核或提出異議；
• 向有管轄權的資料保護、消費者保護或其他機構投訴。

這些權利不是絕對的。公共區塊鏈事實、依法保存的交易和帳本、反欺詐記錄、法律請求及他人權益可能限制刪除或修改。為保護帳戶，我們會在處理請求前驗證身份。

您可以通過 support@oqiron.com 提交請求。我們會在適用法律規定或合理期限內回復。

12. 行銷通訊

驗證碼、安全提醒、帳單、交易和必要服務通知不屬於行銷郵件，關閉行銷郵件不會停止這些必要通知。

行銷或活動郵件必須提供清晰的退訂方式。您可以通過郵件退訂連結或聯絡客服停止接收行銷資訊。平台不得使用退訂作為拒絕提供必要帳戶通知的理由。

13. 未成年人

服務不面向未達到所在地法定交易年齡或不具備完全民事行為能力的人。我們不會明知故意收集兒童個人資訊。發現不符合年齡要求的帳戶後，平台可以停止服務並依法處理相關資訊和未結事項。

14. 政策更新

我們可能因法律、產品、服務商或資料處理方式變化更新本政策。重大變化會通過平台、帳戶或註冊信箱合理通知，並標明新版本和生效日期。適用法律要求重新同意時，我們會在相關處理前取得您的確認。

15. 聯絡我們

隱私、資料權利、安全或投訴事項請聯絡：support@oqiron.com。