Tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya
Setiap tahap menampilkan tugas saat ini, status penyelesaian, dan langkah selanjutnya.
Proses aktivasi mencakup pemeriksaan identitas, mode, kualifikasi, koneksi, dan operasional. Jika halaman hanya menampilkan satu kata “Belum Selesai”, pelanggan akan kesulitan menentukan langkah mana yang belum diselesaikan. Setiap tahap harus menjelaskan status saat ini dan tindakan selanjutnya.

