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入金を実行
通常のプロセスでは不要です。システムは、お客様専用のアドレスとオンチェーンでの確認情報に基づき、自動的に識別・入金を行います。チェーンの誤り、通貨の誤り、金額の異常、チェーンの再編成、または照合不能などの場合のみ、手動での処理が必要となります。
- TRC20 USDTの現在の最低取引額は1 USDTです。
- 通常のプロセスでは、取引ハッシュの入力は不要であり、入金の承認も管理者による承認は不要です。
入金および遅延送金
通常のプロセスでは不要です。システムは、お客様専用のアドレスとオンチェーンでの確認情報に基づき、自動的に識別・入金を行います。チェーンの誤り、通貨の誤り、金額の異常、チェーンの再編成、または照合不能などの場合のみ、手動での処理が必要となります。
出金
顧客が統合口座からの出金申請を提出すると、システムはまず対応する利用可能残高を凍結し、その後、審査、支払い、およびブロックチェーン上の確認プロセスに進みます。処理中は当該資金を再利用することはできません。支払いと台帳の両方が一致して確認された時点で、出金が完了したものとみなされます。失敗や異常な状態であっても追跡可能にしておく必要があり、資金が失われたことを意味するものではありません。
オンチェーン送金では、ネットワーク、通貨、アドレス、金額がすべて一致している必要があります。
ブロックチェーン上の送金は、通常のフォームのように取り消すことができません。ページに「TRC20」と表示されている場合は、他のネットワークから送金することはできません。また、ページで「USDT」が指定されている場合は、他の通貨を送金することもできません。顧客専用のアドレスは送金の帰属を識別するために使用されますが、正しいアドレスであっても、ネットワークや通貨の誤りは補うことはできません。
出金申請後の残高凍結は、同一の資金が同時に取引、再出金、または重複支払いの対象となるのを防ぐためです。審査通過は、ブロックチェーン上での着金を意味するものではありません。システムは、実際の支払い、取引番号、確認ステータス、および台帳からの引き落としを記録し、これらの情報が一致するまで処理を継続します。
読み終えた後、顧客はどのようなことができるようになるべきか
知識記事の内容を真に理解するとは、単にいくつかの用語を覚えることではなく、実際の画面や口座の状況において正しい判断を下せるようになることです。以下のチェックリストを活用して、重要なポイントを確実に把握できているか確認してください。
- 送金前に、ネットワーク、通貨、アドレス、金額を文字単位で照合してください。
- カウントダウン終了後、焦って送金を繰り返さないでください
- 異常確認のために公開取引番号を保存してください
- 出金処理中は、同一の出金申請を重複して送信しないでください。
お客様からよく寄せられる質問
これらの質問は、本記事の内容に直接関連しています。回答は、現在のプラットフォームのルールおよび実際の運用基準に基づいて行います。プラン、比率、機能の提供範囲、またはアカウントの状態に関する事項については、引き続きお客様の画面および正式な明細書を基準とします。
- プリペイド残高の統合には、取引ハッシュの提出や管理者の承認待ちが必要ですか？｜通常のプロセスでは必要ありません。システムは、お客様専用のアドレスとオンチェーンでの確認情報に基づいて自動的に識別・計上を行います。チェーンの誤り、通貨の誤り、金額の異常、チェーンの再編成、または照合不能などの場合のみ、手動での処理が必要となります。
- 統合口座やボーナス出金がなぜずっと「処理中」のままなのか？｜出金には、まず利用可能残高を凍結し、その後、審査、支払い、着金確認のプロセスを経る必要があります。「処理中」とは、資金がまだ管理プロセス内にあることを示しており、ブロックチェーン上で着金したことを意味するものではありません。失敗した場合も、復元および照会可能な状態を維持する必要があります。