Müşteriler hangi kullanım haklarından yararlanabilir?

Önce bilgi edinin, ardından uzun vadeli kullanıp kullanmayacağınıza karar verin

Ücretsiz deneme sürümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir; deneme sürümü, müşteri hizmetleri tarafından mevcut uygunluk koşulları değerlendirildikten sonra verilecektir. Deneme sürümü sırasında müşterinin kendi borsa hesabı ve fonları kullanılır; bu süre zarfında abonelik ücreti veya kazanç payı alınmaz; kesin süre, müşteri hesabındaki fiili kayıtlara göre belirlenir.

İki hesap modu arasından seçim yapabilirsiniz

Bireysel hesap modunda, fonlar müşterinin kendi borsa hesabında kalmaya devam eder; platform para çekme yetkisi talep etmez; entegre hesap modunda abonelik ücreti alınmaz, hesaplar müşteriye göre ayrı defterlerde yönetilir ve yalnızca mutabakat ve hesap kapatma işlemleri tamamlandıktan sonra elde edilen pozitif net kâr üzerinden kurallara uygun olarak kâr payı dağıtılır.

Abonelik süresi, tekrarlanan satın alımlarla geçersiz kılınmaz.

Bireysel hesap paketleri otomatik olarak yenilenmez; müşteriler ihtiyaçlarına göre aktif olarak satın almalıdır. Yeniden satın alındığında, yeni süre mevcut geçerlilik süresinin sonuna eklenir ve henüz kullanılmamış kalan süre boşa gitmez. Gerçek paket ve fiyatlar, satın alma sayfasında belirtilenlere göre geçerlidir.

Öneriler ve Hizmet Desteği

Müşteriler, tavsiye bağlantılarını paylaşarak resmi hesap kapatma kurallarına uygunluk koşullarını yerine getirdikten sonra birinci veya ikinci seviye tavsiye ödülleri kazanabilirler. Kullanım sırasında çevrimiçi müşteri hizmetleri, Telegram ve WhatsApp aracılığıyla destek alabilirsiniz; sorunlarınızı e-posta yoluyla iletmenize gerek yoktur.

Bir varlığın değeri, mevcut aşamaya gerçekten uygun olup olmadığına bağlıdır.

Platforma ilk kez erişen müşteriler, önce öğrenme merkezi aracılığıyla ürünleri anlayabilir, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek deneme sürümünü öğrenebilirler. Halihazırda bir borsa hesabına sahip olan ve fonlarının kendi adına kalmasını isteyen müşteriler, kişisel hesabı kullanabilirler; API yapılandırmasını ve borsa işlemlerini azaltmak isteyen müşteriler ise sayfanın gerçek durumuna göre entegre hesabı seçebilirler.

Abonelik, deneme sürümü, tavsiye ödülleri ve müşteri desteği farklı sorunları ele alır. Deneme sürümü hizmeti tanımak için kullanılır, abonelik kişisel hesabın kullanım süresini elde etmek için kullanılır, tavsiye ödülleri kurallara uygun gerçek işlemlerin sonuçlanmasından kaynaklanır, müşteri desteği ise hesap ve kullanım sorunlarını çözmek için kullanılır. Bunlar birbirinin yerine geçemez ve sadece tanıtım sayfasına bakarak yürürlüğe girdiğine karar verilemez.

Bu metni okuduktan sonra, müşteri ne yapabilmelidir?

Bir bilgi makalesini gerçekten anlamak, birkaç terimi ezberlemek değil, gerçek sayfalarda ve hesap durumlarında doğru kararlar verebilmektir. Aşağıdaki liste, önemli noktaları kavrayıp kavraymadığınızı kontrol etmek için kullanılabilir.

• Satın almadan önce hesap türünü ve mevcut paketi teyit edin
• Deneme hakkı ve süresi, hesap kayıtlarına göre belirlenir.
• Kayıt önerisi, anında bir ödül kazandırmaz.
• Yardıma ihtiyacınız olduğunda yalnızca sayfada yayınlanan resmi giriş kanallarını kullanın.

Müşteriler tarafından sıkça sorulan sorular

Bu sorular, bu makalenin içeriğiyle doğrudan ilgilidir. Cevaplar, mevcut platform kuralları ve gerçek çalışma kriterlerine göre verilmelidir; paketler, oranlar, işlevlerin kullanılabilirlik kapsamı veya hesap durumu ile ilgili konularda ise yine müşteri sayfası ve resmi faturalar esas alınmalıdır.

• Önce deneme sürümünü kullanıp sonra satın almaya karar verebilir miyim?｜Öncelikle müşteri hizmetlerine başvurarak ücretsiz deneme sürümü talebinde bulunabilirsiniz; müşteri hizmetleri, mevcut uygunluk durumunuzu inceledikten sonra deneme sürümünü etkinleştirecektir. Deneme sürümü sırasında müşterinin kendi borsa fonları kullanılır; abonelik ücreti veya kazanç payı alınmaz; deneme süresinin kesin süresi, müşteri hesabındaki etkinleştirme kaydına göre belirlenir.
• Abonelik otomatik olarak yenilenir mi veya iade edilir mi? | Abonelik otomatik olarak yenilenmez ve iade edilmez. Her başarılı satın alma işleminde, ilgili gün sayısı mevcut kalan geçerlilik süresine eklenir; mevcut süre üzerine eklenmez.
• Müşteri kaydını neden önerdim, ancak henüz ödül almadım?｜Kayıt işlemi tek başına doğrudan bir ödül sağlamaz. Ödüller, kurallara uygun ve onaylanmış, hesaplanmış ve mutabakatı yapılmış işlem sonuçlarından kaynaklanmalıdır; deneme sürümü, gerçekleşmemiş kazançlar, onaylanmayı bekleyen komisyon payları veya olağandışı faturalar için ödüller önceden ödenmez.