Hãy tìm hiểu kỹ trước khi quyết định có nên sử dụng lâu dài hay không
Để nhận bản dùng thử miễn phí, quý khách cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; bản dùng thử sẽ được cấp sau khi bộ phận này xem xét và xác nhận đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Trong thời gian dùng thử, khách hàng sẽ sử dụng tài khoản sàn giao dịch và vốn của chính mình; không thu phí đăng ký cũng như không chia sẻ lợi nhuận trong giai đoạn này; thời hạn cụ thể sẽ được xác định theo ghi nhận thực tế trên tài khoản của khách hàng.
Có hai chế độ tài khoản để lựa chọn
Chế độ tài khoản cá nhân cho phép vốn tiếp tục được giữ trong tài khoản sàn giao dịch của chính khách hàng, nền tảng không yêu cầu quyền rút tiền; chế độ tài khoản tích hợp miễn phí đăng ký, được quản lý theo sổ cái riêng biệt cho từng khách hàng và chỉ chia sẻ lợi nhuận theo quy định đối với lợi nhuận ròng dương sau khi hoàn tất thanh toán và đối chiếu.
Thời hạn đăng ký sẽ không bị ghi đè bởi các giao dịch mua lại
Gói dịch vụ tài khoản cá nhân không tự động gia hạn; khách hàng cần chủ động mua lại khi có nhu cầu. Khi mua lại, thời hạn mới sẽ được cộng thêm vào thời hạn hiện tại, giúp không lãng phí thời gian còn lại chưa sử dụng. Gói dịch vụ và giá cả thực tế sẽ được xác định theo thông tin trên trang mua hàng.
Đề xuất và hỗ trợ dịch vụ
Khách hàng có thể chia sẻ liên kết giới thiệu để nhận phần thưởng giới thiệu cấp 1 hoặc cấp 2 sau khi đáp ứng các quy tắc thanh toán chính thức. Trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể nhận hỗ trợ qua dịch vụ khách hàng trực tuyến, Telegram và WhatsApp mà không cần gửi câu hỏi qua email.
Giá trị của quyền lợi phụ thuộc vào việc nó có thực sự phù hợp với giai đoạn hiện tại hay không
Khách hàng lần đầu tiếp cận nền tảng có thể tìm hiểu về sản phẩm thông qua Trung tâm học tập trước, sau đó liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết thêm thông tin về việc dùng thử. Khách hàng đã có tài khoản sàn giao dịch và mong muốn giữ vốn dưới tên mình có thể sử dụng tài khoản cá nhân; khách hàng muốn giảm bớt việc cấu hình API và thao tác trên sàn giao dịch có thể lựa chọn tài khoản tích hợp tùy theo tình trạng mở thực tế trên trang web.
Đăng ký, dùng thử, phần thưởng giới thiệu và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề khác nhau. Dùng thử nhằm tìm hiểu dịch vụ, đăng ký để có thời hạn sử dụng tài khoản cá nhân, phần thưởng giới thiệu đến từ các giao dịch thực tế tuân thủ quy định, còn hỗ trợ khách hàng dùng để giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản và việc sử dụng. Các dịch vụ này không thể thay thế lẫn nhau và cũng không thể xác định là đã có hiệu lực chỉ dựa trên trang quảng cáo.
Sau khi đọc xong, khách hàng nên có khả năng làm được những gì
Hiểu thực sự một bài viết kiến thức không phải là ghi nhớ một vài thuật ngữ, mà là có thể đưa ra phán đoán chính xác trên các trang giao diện thực tế và trạng thái tài khoản. Danh sách dưới đây có thể được sử dụng để kiểm tra xem bạn đã nắm vững các điểm chính hay chưa.
- Vui lòng xác nhận loại tài khoản và gói dịch vụ hiện tại trước khi mua
- Điều kiện và thời hạn dùng thử sẽ được xác định theo hồ sơ tài khoản
- Việc đăng ký theo lời giới thiệu sẽ không mang lại phần thưởng ngay lập tức
- Khi cần trợ giúp, vui lòng chỉ sử dụng các kênh chính thức được công bố trên trang web
Các câu hỏi thường gặp của khách hàng
Các câu hỏi này có liên quan trực tiếp đến nội dung bài viết. Các câu trả lời tuân thủ theo quy định hiện hành của nền tảng và các tiêu chuẩn vận hành thực tế; khi đề cập đến các gói dịch vụ, tỷ lệ, phạm vi mở rộng tính năng hoặc trạng thái tài khoản, thông tin trên trang cá nhân của khách hàng và hóa đơn chính thức vẫn là cơ sở tham chiếu cuối cùng.
- Tôi có thể dùng thử trước rồi mới quyết định mua không?|Quý khách có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để đăng ký dùng thử miễn phí; bộ phận này sẽ xem xét dựa trên điều kiện hiện tại của quý khách trước khi cấp quyền truy cập. Trong thời gian dùng thử, quý khách sẽ sử dụng chính số tiền trong tài khoản sàn giao dịch của mình, không phải trả phí đăng ký cũng như không bị chia sẻ lợi nhuận; thời hạn cụ thể sẽ được xác định theo ghi nhận thực tế trên tài khoản của quý khách.
- Gói đăng ký có tự động gia hạn hoặc được hoàn tiền không? | Gói đăng ký sẽ không tự động gia hạn và cũng không được hoàn tiền. Mỗi lần mua thành công, số ngày tương ứng sẽ được cộng thêm vào thời hạn hiệu lực còn lại hiện tại, chứ không thay thế thời hạn hiện có.
- Tại sao khách hàng đã được giới thiệu đã đăng ký nhưng tôi vẫn chưa nhận được phần thưởng? | Việc đăng ký bản thân nó không trực tiếp mang lại phần thưởng. Phần thưởng phải xuất phát từ kết quả giao dịch tuân thủ quy định và đã được xác nhận, thanh toán và đối chiếu; các trường hợp dùng thử, lợi nhuận chưa thực hiện, hoa hồng chưa được xác nhận hoặc hóa đơn bất thường sẽ không được chi trả trước.

