시작하기 전
계정 모드, 서비스 자격, 위험 평가, 자금 및 API 상태가 모두 정상인지 확인하십시오. 페이지에서 ‘시작’을 클릭할 수 있다고 해서 시스템이 백엔드 보안 게이트를 우회한다는 의미는 아닙니다.
일시 중지 또는 중단
봇을 중지하는 것은 단순히 프로세스를 종료하는 것과는 다릅니다. 시스템은 대기 주문, 보호 주문, 미결제 포지션, 체결 내역 반영 및 최종 정산을 처리해야 합니다. 안전하게 종료가 완료되기 전까지 페이지에 ‘처리 중’ 상태가 표시될 수 있습니다.
고객의 수동 개입
고객이 거래소에서 수동으로 포지션을 청산하거나, 봇의 보호 주문을 수정 또는 취소하는 경우, 해당 포지션은 고객의 관리 하에 넘어갈 수 있습니다. 봇은 사실 관계가 명확해지기 전까지 시스템이 주문 귀속 및 상태 확인을 완료할 때까지 해당 포지션을 계속 수정하지 않습니다.
한 번의 완전한 작업은 준비 단계부터 확인 단계까지 순차적으로 진행되어야 합니다.
시작 전에는 서비스 자격, 위험 평가, 계정 연결 및 사용 가능 자금을 확인해야 합니다. 시작 후에는 먼저 상태를 관찰하고, 반복적으로 클릭하여 시스템이 즉시 주문을 생성하도록 요구하지 마십시오. 중지 시에는 시스템이 대기 주문, 미결제 포지션, 보호 조치 및 체결 내역을 처리할 때까지 기다린 후, 페이지에서 완료 확인이 표시될 때까지 기다려야 합니다.
고객이 거래소에서 포지션을 수동으로 처리하기로 결정한 경우, 이로 인해 주문 귀속 및 시스템 제어권이 변경된다는 점을 먼저 이해해야 합니다. 수동 조작이 완료된 후, 봇이 모든 변경 사항을 자동으로 파악했을 것이라고 가정하지 마십시오. 고객 관리자 페이지로 돌아가 상태를 확인하고 재검증이 완료될 때까지 기다려야 합니다.
이 내용을 읽은 후, 고객은 무엇을 할 수 있게 되어야 합니까?
지식 기사를 진정으로 이해한다는 것은 몇 가지 용어를 암기하는 것이 아니라, 실제 화면과 계정 현황에서 올바른 판단을 내릴 수 있는 능력을 의미합니다. 아래 체크리스트를 통해 핵심 내용을 제대로 숙지했는지 확인해 보세요.
- 시작 버튼은 한 번만 클릭하고 실제 결과가 나올 때까지 기다리십시오.
- 운영 중에는 거래소 포지션 모드를 임의로 변경하지 마십시오.
- 처리 중에는 API를 중복으로 시작하거나 삭제하지 마십시오.
- 수동 개입 후 포지션 소유권 및 봇 상태를 확인하십시오.
고객들이 자주 추가로 묻는 질문
이러한 질문들은 본문 내용과 직접적인 관련이 있습니다. 답변은 현재 플랫폼 규칙과 실제 운영 기준을 따르며, 요금제, 비율, 기능 제공 범위 또는 계정 상태와 관련된 사항은 고객 페이지 및 공식 청구서를 기준으로 합니다.
- 로봇이 실행되지 않는 이유는 무엇인가요?|일반적인 원인으로는 서비스 자격 미충족, 위험 평가 미완료, API 또는 계정 모드 검사 실패, 잔고 부족, 계정 정산 이상, 또는 시스템이 보안 보호 조치를 실행 중인 경우 등이 있습니다. 페이지에 표시된 실제 원인에 따라 조치를 취해 주십시오.
- 로봇을 중지했는데도 왜 ‘처리 중’으로 표시되나요?|시스템은 미결제 주문, 보호 주문, 포지션, 체결 내역 반영 및 최종 정산을 안전하게 처리해야 합니다. 이러한 단계가 모두 완료되어야만 로봇이 중지를 확인할 수 있습니다.
- 거래소에서 로봇의 포지션을 수동으로 수정할 수 있나요?|가능합니다. 단, 수동으로 포지션을 청산하거나 보호 주문을 수정·취소할 경우, 해당 포지션이 고객 통제 하에 넘어갈 수 있습니다. 충돌을 방지하기 위해 로봇과 사람이 동일한 포지션을 동시에 관리하지 마십시오.

