OQIRON
Перед запуском
Убедитесь, что режим учетной записи, право на пользование услугами, оценка рисков, состояние средств и API находятся в норме. Наличие кнопки «Запустить» на странице не означает, что система пропустит проверку безопасности на серверной стороне.
Приостановить или прекратить
Остановка робота — это не простое завершение процесса. Системе необходимо обработать отложенные ордера, защитные ордера, открытые позиции, данные о заключенных сделках и окончательную сверку; до завершения безопасного выхода на странице может отображаться сообщение «Обрабатывается».
Ручное вмешательство клиента
Если клиент вручную закрывает, изменяет или отменяет на бирже ордер, защищаемый роботом, соответствующая позиция может перейти под контроль клиента. Робот не будет продолжать изменять эту позицию до выяснения обстоятельств, пока система не завершит проверку принадлежности и статуса ордера.
Полный цикл операции должен проходить от этапа подготовки до этапа подтверждения.
Перед запуском необходимо подтвердить право на использование услуги, пройти оценку рисков, подключить счёт и проверить наличие доступных средств; после запуска сначала наблюдайте за состоянием, не нажимайте повторно, требуя от системы немедленного формирования ордера. При остановке необходимо дождаться, пока система обработает отложенные ордера, открытые позиции, защитные меры и обратную передачу данных о сделках, до тех пор, пока на странице не появится подтверждение о завершении.
Если клиент решает вручную управлять позициями на бирже, ему следует сначала понять, что это изменит принадлежность ордеров и контроль со стороны системы. После завершения ручных операций не следует предполагать, что робот автоматически учел все изменения; необходимо вернуться в личный кабинет клиента, проверить статус и дождаться повторной проверки.
Что клиент должен уметь делать после прочтения?
По-настоящему понять статью — это не просто запомнить несколько терминов, а уметь принимать правильные решения на основе информации, отображаемой на страницах платформы и в состоянии личного кабинета. Приведённый ниже список поможет вам проверить, усвоили ли вы основные моменты.
- Нажмите кнопку «Запустить» только один раз и дождитесь реальных результатов
- Во время работы не следует произвольно изменять режим позиций на бирже
- Во время обработки не запускайте API повторно и не удаляйте его.
- После ручного вмешательства проверьте принадлежность позиций и состояние бота
Часто задаваемые вопросы клиентов
Эти вопросы напрямую связаны с содержанием данной статьи. Ответы даются с учетом действующих правил платформы и реальных условий работы; в случаях, касающихся тарифных планов, процентных ставок, объема доступных функций или статуса счета, определяющими являются данные на личной странице клиента и официальные выписки.
- Почему робот не запускается? | К чистым причинам относятся: недействительная лицензия на использование сервиса, незавершённая оценка рисков, сбой проверки API или режима учетной записи, недостаток средств, несоответствия в выписках или выполнение системой мер безопасности. Пожалуйста, устраняйте проблему в соответствии с фактической причиной, указанной на странице.
- Почему после остановки бота по-прежнему отображается статус «В обработке»? | Системе необходимо безопасно обработать отложенные ордера, защитные ордера, открытые позиции, данные о заключенных сделках и провести окончательную сверку. Только после завершения всех этих шагов бот сможет подтвердить остановку.
- Могу ли я вручную изменять позиции робота на бирже? | Да, но ручное закрытие, изменение или отмена защитных ордеров может привести к тому, что соответствующие позиции перейдут под контроль клиента. Во избежание конфликтов не допускайте одновременного управления одной и той же позицией как роботом, так и вручную.