Hướng dẫn sử dụngThực tiễn

Hướng dẫn khởi động, tạm dừng và thao tác thủ công robot

Tìm hiểu về các bước kiểm tra trước khi chạy, cách thoát an toàn cũng như tác động sau khi khách hàng can thiệp thủ công.

3 Thời gian đọc: [số phút]Cập nhật vào 2026-07-27
01

Trước khi bắt đầu

Xác nhận rằng chế độ tài khoản, tư cách sử dụng dịch vụ, đánh giá rủi ro, tình trạng vốn và API đều bình thường. Việc trang web cho phép nhấp để khởi động không có nghĩa là hệ thống sẽ bỏ qua các biện pháp kiểm soát an ninh ở hậu trường.

02

Tạm dừng hoặc ngừng

Việc dừng robot không chỉ đơn giản là tắt một tiến trình. Hệ thống cần xử lý các lệnh chờ, lệnh bảo vệ, vị thế mở, dữ liệu giao dịch đã thực hiện và đối chiếu cuối cùng; trước khi quá trình thoát an toàn hoàn tất, trang web có thể hiển thị thông báo “Đang xử lý”.

03

Sự can thiệp thủ công của khách hàng

Nếu khách hàng tự động đóng vị thế, sửa đổi hoặc hủy lệnh bảo vệ của robot trên sàn giao dịch, vị thế bị ảnh hưởng có thể chuyển sang do khách hàng kiểm soát. Robot sẽ không tiếp tục điều chỉnh vị thế đó khi tình hình chưa rõ ràng, cho đến khi hệ thống hoàn tất việc xác định chủ sở hữu và kiểm tra trạng thái của lệnh.

04

Một quy trình thao tác hoàn chỉnh nên bắt đầu từ giai đoạn chuẩn bị và kết thúc tại giai đoạn xác nhận.

Trước khi bắt đầu, hãy xác nhận điều kiện sử dụng dịch vụ, đánh giá rủi ro, kết nối tài khoản và số dư khả dụng; sau khi bắt đầu, hãy quan sát trạng thái trước, không nhấp lặp lại để yêu cầu hệ thống tạo lệnh ngay lập tức. Khi dừng, hãy đợi hệ thống xử lý các lệnh chờ, vị thế mở, các biện pháp bảo vệ và dòng tiền từ các giao dịch đã thực hiện, cho đến khi trang web xác nhận hoàn tất.

Nếu khách hàng quyết định xử lý vị thế trên sàn giao dịch theo cách thủ công, cần hiểu rõ rằng điều này sẽ thay đổi quyền sở hữu lệnh và quyền kiểm soát hệ thống. Sau khi hoàn tất thao tác thủ công, không nên giả định rằng robot đã tự động nhận diện được tất cả các thay đổi; cần quay lại trang quản trị của khách hàng để kiểm tra trạng thái và chờ xác nhận lại.

05

Sau khi đọc xong, khách hàng nên có khả năng làm được những gì

Hiểu thực sự một bài viết kiến thức không phải là ghi nhớ một vài thuật ngữ, mà là có thể đưa ra phán đoán chính xác trên các trang giao diện thực tế và trạng thái tài khoản. Danh sách dưới đây có thể được sử dụng để kiểm tra xem bạn đã nắm vững các điểm chính hay chưa.

  • Chỉ nhấp vào nút khởi động một lần và chờ kết quả thực tế
  • Không được tùy ý thay đổi chế độ nắm giữ trên sàn giao dịch trong quá trình vận hành
  • Trong quá trình xử lý, không được khởi động lại hoặc xóa API
  • Kiểm tra quyền sở hữu vị thế và trạng thái của robot sau khi can thiệp thủ công
06

Các câu hỏi thường gặp của khách hàng

Các câu hỏi này có liên quan trực tiếp đến nội dung bài viết. Các câu trả lời tuân thủ theo quy định hiện hành của nền tảng và các tiêu chuẩn vận hành thực tế; khi đề cập đến các gói dịch vụ, tỷ lệ, phạm vi mở rộng tính năng hoặc trạng thái tài khoản, thông tin trên trang cá nhân của khách hàng và hóa đơn chính thức vẫn là cơ sở tham chiếu cuối cùng.

  • Tại sao robot không thể khởi động? | Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: tư cách sử dụng dịch vụ không hợp lệ, chưa hoàn thành đánh giá rủi ro, kiểm tra API hoặc chế độ tài khoản không thành công, số dư không đủ, sai sót trong đối chiếu số dư, hoặc hệ thống đang thực hiện các biện pháp bảo mật. Vui lòng xử lý theo nguyên nhân thực tế được hiển thị trên trang.
  • Tại sao sau khi dừng robot mà vẫn hiển thị “Đang xử lý”? | Hệ thống cần xử lý an toàn các lệnh chờ, lệnh bảo vệ, vị thế, dữ liệu giao dịch đã hoàn tất và đối chiếu cuối cùng. Chỉ khi các bước này hoàn tất, robot mới có thể xác nhận việc dừng hoạt động.
  • Tôi có thể chỉnh sửa thủ công các vị thế của robot trên sàn giao dịch không? | Có thể, nhưng việc đóng vị thế, chỉnh sửa hoặc hủy lệnh bảo vệ theo cách thủ công có thể khiến các vị thế bị ảnh hưởng chuyển sang chế độ do khách hàng kiểm soát. Để tránh xung đột, vui lòng không để robot và người dùng cùng quản lý một vị thế tại cùng một thời điểm.
Không nhấp đúp vào các nút “Bắt đầu”, “Dừng” hoặc “Sửa đổi” cùng một vị thế trên nhiều trang hoặc sàn giao dịch cùng lúc.
Bài viết tiếp theo bạn nên đọc

Tích hợp quy trình nạp tiền, nhận tiền và rút tiền vào tài khoản

Tích hợp quy trình nạp tiền, nhận tiền và rút tiền vào tài khoản