機器人啟動、暫停和人工操作說明

啟動前

確認帳戶模式、服務資格、風險測評、資金和 API 狀態均正常。頁面允許點擊啟動，不代表系統會跳過後台安全門禁。

暫停或停止

停止機器人不是簡單關閉一個進程。系統需要處理掛單、保護訂單、持倉、成交回流和最終對帳；在安全退出完成前，頁面可能顯示處理中。

客戶手動干預

如果客戶在交易所手動平倉、修改或取消機器人保護訂單，受影響的持倉可能轉為客戶控制。機器人不會在事實不清楚時繼續修改該持倉，直到系統完成訂單歸屬和狀態核對。

一次完整操作，應當從準備走到確認結束

啟動前要確認服務資格、風險測評、帳戶連接和可用資金；啟動後先觀察狀態，不通過重複點擊要求系統立即產生訂單。停止時要等待系統處理掛單、持倉、保護和成交回流，直到頁面確認完成。

如果客戶決定在交易所人工處理持倉，應先理解這會改變訂單歸屬和系統控制權。手動操作完成後，不要假設機器人已經自動理解所有變化；應回到客戶後台查看狀態並等待重新核對。

讀完以後，客戶應該能夠做到什麼

真正理解一篇知識文章，不是記住幾個名詞，而是能夠在實際頁面和帳戶狀態裡做出正確判斷。下面這份清單可以用來檢查自己是否已經掌握重點。

• 啟動按鈕只點擊一次並等待真實結果
• 運行中不要隨意修改交易所持倉模式
• 停止處理中不要重複啟動或刪除API
• 人工干預後檢查持倉歸屬和機器人狀態

客戶經常繼續追問的問題

這些問題與本文內容直接相關。回答採用當前平台規則和真實運行口徑；涉及套餐、比例、功能開放範圍或帳戶狀態時，仍以客戶頁面和正式帳單為準。

• 為什麼機器人不能啟動？｜常見原因包括服務資格無效、風險測評未完成、API 或帳戶模式檢查失敗、資金不足、對帳異常，或者系統正在執行安全保護。請以頁面顯示的真實原因處理。
• 為什麼停止機器人後還顯示處理中？｜系統需要安全處理掛單、保護訂單、持倉、成交回流和最終對帳。只有這些步驟完成後，機器人才能確認停止。
• 我可以在交易所手動修改機器人持倉嗎？｜可以，但手動平倉、修改或取消保護訂單可能使受影響持倉轉為客戶控制。為避免沖突，請不要讓機器人和人工同時管理同一持倉。