ボットの起動、一時停止、および手動操作に関する説明

開始前に

アカウントモード、サービス利用資格、リスク評価、資金およびAPIの状態がすべて正常であることを確認してください。ページ上で「開始」をクリックできるからといって、システムがバックエンドのセキュリティチェックをスキップするわけではありません。

一時停止または停止

ボットの停止は、単にプロセスを終了させるだけではありません。システムは、未約定注文、保護注文、保有ポジション、約定データの反映、および最終的な照合を処理する必要があります。安全に終了するまで、ページには「処理中」と表示される場合があります。

顧客による手動介入

お客様が取引所で手動でポジションを決済したり、ボットによる保護注文を変更・キャンセルしたりした場合、影響を受けたポジションはお客様の管理下に移行する可能性があります。ボットは、状況が不明確な場合、システムによる注文の帰属およびステータスの照合が完了するまで、当該ポジションの変更を継続しません。

一連の操作は、準備から確認完了まで一連の流れで行う必要があります。

実行前には、サービス利用資格、リスク評価、口座連携、および利用可能資金を確認してください。実行後はまず状況を観察し、システムに即座に注文を生成させるよう繰り返しクリックしないでください。停止する際は、ページ上で完了が確認されるまで、システムによる指値注文、保有ポジション、保護措置、および約定データの反映が完了するのを待ってください。

お客様が取引所で手動でポジションを処理することを決定した場合は、これにより注文の帰属先およびシステムの制御権が変更されることをあらかじめご理解ください。手動操作が完了した後、ボットがすべての変更を自動的に認識していると想定しないでください。必ずお客様の管理画面に戻り、ステータスを確認し、再確認が行われるまでお待ちください。

読み終えた後、顧客はどのようなことができるようになるべきか

知識記事の内容を真に理解するとは、単にいくつかの用語を覚えることではなく、実際の画面や口座の状況において正しい判断を下せるようになることです。以下のチェックリストを活用して、重要なポイントを確実に把握できているか確認してください。

• 「開始」ボタンは1回だけクリックし、実際の結果が出るまでお待ちください
• 稼働中は、取引所のポジションモードを勝手に変更しないでください。
• 処理中は、APIの再起動や削除を行わないでください。
• 手動介入後のポジションの帰属およびボットの状態を確認する

お客様からよく寄せられる質問

これらの質問は、本記事の内容に直接関連しています。回答は、現在のプラットフォームのルールおよび実際の運用基準に基づいて行います。プラン、比率、機能の提供範囲、またはアカウントの状態に関する事項については、引き続きお客様の画面および正式な明細書を基準とします。

• ボットが起動しないのはなぜですか？｜一般的な原因としては、サービス利用資格が無効、リスク評価が完了していない、APIまたはアカウントモードのチェックに失敗、資金不足、残高照合の異常、またはシステムがセキュリティ保護措置を実行中などが挙げられます。ページに表示されている実際の原因に基づいて対応してください。
• ボットを停止した後も「処理中」と表示されるのはなぜですか？｜システムは、未約定注文、保護注文、ポジション、約定データの反映、および最終的な照合を安全に処理する必要があります。これらの手順がすべて完了して初めて、ボットは停止を確定できます。
• 取引所でボットが保有するポジションを手動で変更することはできますか？｜可能です。ただし、手動でポジションを決済したり、保護注文を変更・キャンセルしたりすると、影響を受けるポジションがお客様の管理下に移行する可能性があります。競合を避けるため、ボットと手動で同じポジションを同時に管理しないようにしてください。